お問い合わせフォームまたは電話・メールで、ご家庭の現状やご希望を詳しく伺います。ヒアリング内容は今後のご提案資料作成の参考となります。ご希望に合わせてオンラインや対面形式をお選びいただけます。守秘義務を徹底し、安心してご相談いただける体制を整えています。

支出や予算、生活スタイルに合わせて、現状のヒアリング結果を整理します。収入や支出、家族構成、ライフイベントなどを考慮し、家計の主な課題や見直しポイントを抽出します。今後、より安心して暮らすための優先事項を明確にします。ご不明な点はこの段階でご相談可能です。

ご家庭のニーズや課題に沿って、生活費の見直し、お得に利用できるサービスの選び方、無理のない節約案などを資料とともにご案内します。この際、APR（年率）、手数料が発生する場合は必ず明記し、具体的な返済期間や条件も併せてご説明します。どなたでも分かりやすい形でのご提案を心がけています。

サポート終了後も、必要に応じて新たなご質問・ご相談へのフォローアップを実施しています。ご家庭状況の変化や新たなお困り事にも継続的に寄り添い、状況に応じたアドバイスや情報提供を大切にします。ご希望の場合はオンラインでも定期フォローを行っています。